yaoyo-log. あれも、これも。
これまで２回交換したマイクロソフトのマウスですが、またチャタリングが始まったので３回目の交換をお願いしました。
カスタマーサポートへ連絡してから FAX すると代替品が送られてくるというこれまでと同じ手順です。このあとは着払いで壊れた製品を送り返します。11日に連絡→FAXして今日（14日）届いたので、かなりスムーズです。
そういえば最初は２カ所へ電話した気がするんですが、今回は１カ所。そういえば前回も１カ所だったっけ？
あと、今回は返送用の送り状が同封されてきました。なにげに進化してます。
以前交換してもらったマイクロソフトのマウスですが、またもや調子が悪くなったので再度交換してもらいました。
今度は手順も分かってるので、すんなり。こういうのに慣れるってのもどうかと思いますが。
ところで前回から今回までの間隔は１年半でした。実は最初の交換も購入からそのぐらい。保証期間は５年なので、もう１回交換することになったりして。 
ちょっと手が滑ってしまったおかげで、ここ数日いつものキーボードが使えてませんでした。端のほうだけですけど紅茶がバシャッと… 
砂糖やミルクは入ってなかったので大丈夫だろうとは思いつつも、ティッシュで水分を吸わせたあと、ここ数日は接続せずに乾燥させてました。その間は以前使ってたキーボードを現役復帰させてたんですが…こんなに違和感を感じるとは。音はもちろん、指先に伝わる感触まで違和感ありまくり。どっちも大差ないと思ってたのに。もしかしてゴムのお椀じゃないのかしらん？あと、エルゴノミクスキーボードは思ったよりラクだと再認識。まぁ、パームレストまでついてますから、単純には比較的無いかも。そして、サイズはやっぱりばかでかい。古い方へ交換したときの第一印象は「ちっちゃっ！」でしたから。
もちろん、分解して…なんて話じゃなくて交換対応でした。ですが、最初その手順が分かりづらかったのでまとめてみました。
流れとしてはこうなります
テクニカルサポートへ電話
↓
カスタマーサポートへ電話
↓
保証書をFAXまたはコピーを郵送
↓
代替品到着
↓
着払いで故障品返送
Google も Yahoo! もやってるから、というわけではないと思いますが、マイクロソフトも地図サービスをやってます。それを日本国内でも始めるというお話し。
Google は衛星写真、Yahoo! は航空写真、そしてマイクロソフトは Yahoo! と同じ航空写真ですが、バードビューというモードが追加されます。これ、かなり新鮮な感じです。撮影はかなりめんどくさそうですが。 続きを読む »
